5 Cara Memperbaiki Masalah Umum WhatsApp Web

TEMPO | 13 Mei 2019 | 20:00 WIB

TABLOIDBINTANG.COM - Whatsapp sudah jadi salah satu aplikasi berbasis web paling populer. Tapi para pengguna sering menghadapi banyak bug atau kesalahan umum. Yang paling umum dari semuanya adalah WhatsApp web tak merespons atau tak dapat berfungsi.


Laman Gizbot, Ahad, 12 April 2019, menyebutkan ada beberapa solusi untuk masalah Whatsapp yang tak bisa dibuka dan dapat dengan mudah diperbaiki. Metode ini tidak hanya memperbaiki masalah pemuatan, tapi juga membantu memperbaiki berbagai kesalahan lainnya. Berikut detailnya:

1. Memeriksa internet berfungsi dengan baik atau tidak

Koneksi internet yang lambat dapat menjadi salah satu alasan paling umum di balik masalah pemuatan Whatsapp.com. Jadi, pertama Anda harus benar-benar memeriksa apakah koneksi internet berfungsi dengan baik atau tidak, sebelum memeriksa masalah lain.

Selain memeriksa apakah koneksi internet Anda aktif atau tidak, periksa juga kecepatan internet, karena dibutuhkan kecepatan 512kbps agar Whatsapp web bisa berfungsi.

2. Periksa situs web DownDetector

Untuk memeriksa status terkini dari segala jenis situs web, Anda harus mengunjungi DownDetector. Di sini Anda dapat dengan mudah melihat apakah server Whatsapp sedang berjalan atau sedang menghadapi segala jenis downtime.

Dalam hal ini, Anda harus menunggu beberapa saat sebelum diperbaiki dengan benar. Meskipun ada situs web lain yang juga untuk memeriksa DownDetector, tapi ini menyediakan data yang paling akurat.

3. Memeriksa kompatibilitas browser

Semua browser web utama berfungsi dengan sangat baik dengan Whatsapp. Yang paling umum di adalah Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari dan Edge Browser. Jadi, Anda harus memastikan bahwa peramban Anda kompatibel dan juga menggunakan versi peramban terbaru untuk membuatnya berjalan dengan lancar.

4. Menghapus Cookie dan Cache Browser

Apabila jika Anda memakai browser yang kompatibel dengan versi terbaru, itu masih tidak berfungsi, maka Anda harus menghapus semua cookie dari ponsel Anda serta semua cache browser. Jika Anda memiliki cache atau cookie yang sudah usang, Whatsapp mungkin memiliki masalah pemuatan.

Untuk itu, Anda harus mengklik pengaturan, lalu pergi ke opsi Advanced. Di sana Anda dapat menemukan Bersihkan Data Perambanan. Setelah mengklik itu, Anda harus memulai kembali browser Anda.

5. Menonaktifkan VPN dan Network Adapters

Anda bisa menemukan baik kartu jaringan nirkabel maupun kabel dan adaptor di semua jenis komputer modern. Ini menciptakan masalah terkait jaringan. Jika Anda memasang VPN baru, adaptor jaringan tambahan dibuat.

Whatsapp mungkin tidak berfungsi dengan baik dalam kondisi ini. Anda dapat menonaktifkan adaptor jaringan dan dapat mematikan VPN dalam kondisi ini. Anda harus pergi ke Network Adapter Page di mana Anda dapat menemukan masalah. Masalah tidak memuat dapat diperbaiki dengan cara ini.

TEMPO.CO

Penulis : TEMPO
Editor : TEMPO